Reportan usuarios fallas en Izzi y Telmex a nivel nacional

May 17, 2021 Redaccion NACIONAL 0

Esta tarde usuarios en redes sociales reportaron experimentar fallas en cuanto al servicio de telefonía e internet de Izzi y Telmex.

A través de redes sociales el día de hoy usuarios de las compañías Izzi y Telmex dieron a conocer que experimentaron fallas de diferentes tipos en cuanto al acceso a llamadas e internet durante el transcurso de la mañana y hasta hace pocos minutos.

De acuerdo con los afectados, la mayoría de los daños se presentaron al sur del país, sin embargo hubo pocos usuarios al centro y norte que se vieron afectados.

Según la compañía, la falla en ambas empresas se debió a cortes en infraestructura.

“Debido a dos cortes en distintos brazos de nuestra infraestructura ubicada en el sureste del país, el servicio de telefonía e internet de Izzi ha registrado intermitencias en esta zona. Nuestros técnicos están reparando el cable que fue cortado y dañado de manera incidental por causas ajenas a Izzi. Los servicios ya empezaron a restablecerse”, explicaron en redes las compañías.

De acuerdo con Down Detector, la mayor concentración de fallas se registró en la frontera sur.

@izzi_mx llevo una hora sin ningún servicio ,ni internet ni teléfono ni televisión ,me he tratado de comunicar a todos sus números de servicio y ninguno está disponible ,su servicio es pésimo ,son horas para tratar de comunicarte y si te responden no te resuelven nada 😡
— Adrix (@adrixx1711) May 17, 2021