Capacitan a trabajadores de EcoRide en atención al cliente en Parral

22 colaboradores concluyen curso enfocado en mejorar la experiencia de los usuarios

Un grupo de trabajadores de la empresa EcoRide recibió su constancia tras concluir un curso de capacitación enfocado en mejorar la atención al cliente, una iniciativa que busca fortalecer las habilidades laborales y elevar la calidad del servicio que se brinda a los usuarios en Parral.

La actividad fue impulsada por la Dirección de Desarrollo Económico en coordinación con el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Chihuahua (ICATECH). En total participaron 22 colaboradores, quienes durante el proceso adquirieron herramientas prácticas para optimizar la comunicación con los clientes y ofrecer una atención más eficiente.

Durante la entrega de constancias, la directora de Desarrollo Económico, Giovana Rodríguez, destacó que este tipo de capacitaciones ayudan a fortalecer el talento local y permiten que las empresas mejoren su desempeño en un entorno cada vez más competitivo. Señaló que invertir en el desarrollo de habilidades laborales se traduce en mejores oportunidades para los trabajadores.

Por su parte, el director de ICATECH, Daniel García, subrayó que la coordinación entre autoridades, instituciones de capacitación y empresas abre la puerta a más oportunidades de aprendizaje para el personal. Este tipo de programas permiten que los trabajadores refuercen sus conocimientos y aporten un servicio de mayor calidad dentro de sus áreas laborales.

La capacitación forma parte de las acciones que se impulsan para fortalecer el desarrollo económico local y promover la preparación constante del personal en distintos sectores productivos de la ciudad.