Crece falta de efectivo en cajeros; posible fraude, advierte Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió de posible fraude en la entrega incompelta de dinero en efectivo en cajeros automáticos.

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) reportó que durante en 2022 se devolvieron 222 millones de pesos por quejas de cajeros automáticos que no entregaron el dinero solicitado.

Mario di Costanzo, expresidente de la Condusef, advirtió que la entrega incompleta de efectivo de un cajero automático se considera como posible fraude contra el usuario.

“Es una reclamación que está muy relacionada con el fraude”, dijo Di Costanzo.

Condusef reporta que en el primer trimestre de este 2023, las acciones de defensa a los clientes aumentaron un 46%, al compararlo con el primer trimestre de 2022.

Sobre esos reportes de quejas, a BBVA le correspondieron 519 casos, CitiBanamex tuvo 508; Santander 330 y Banorte 138.

Con información de: tiempo.com